Pour notre organisation, 2021 représente la fin d’un cycle marqué par la démonstration de notre capacité d’adaptation.
D’une part, cette année a encore été touchée par la crise sanitaire. Et comme l’année précédente, nos collaborateurs et collaboratrices ont su gérer les aléas : leur flexibilité et leur engagement nous ont permis de mener à bien nos missions de service public, essentielles au fonctionnement de la Belgique.
Hans D’Hondt Président
D’autre part, cette année signait la fin d’un cycle de trois années durant lesquelles nous nous étions concentrés sur un service adapté à nos différents utilisateurs, le développement de collaborations de qualité avec nos partenaires, l’utilisation intelligente des données et l’amélioration de notre performance. Le cycle suivant nous mènera jusqu’en 2024 avec, dans le viseur, trois nouvelles ambitions :
Dans ce rapport annuel, vous pourrez découvrir les résultats marquants de nos activités clés qui reflètent à la fois cet engagement et cette flexibilité de chacun de nos collaborateurs et collaboratrices, mais aussi la réussite de nos ambitions stratégiques. Des chiffres plus détaillés sont disponibles sur la page Statistiques et analyses de notre site web.
Bonne lecture !
Hans D’Hondt
Président du Comité de direction
Pour notre organisation, 2021 représente la fin d’un cycle marqué par la démonstration de notre capacité d’adaptation.
D’une part, cette année a encore été touchée par la crise sanitaire. Et comme l’année précédente, nos collaborateurs et collaboratrices ont su gérer les aléas : leur flexibilité et leur engagement nous ont permis de mener à bien nos missions de service public, essentielles au fonctionnement de la Belgique.
Hans D’Hondt Président
